Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, www.testereplus.com internet sitesini ziyaret eden, sipariş veren veya bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Son güncelleme: 4 Ekim 2026.

1. Veri sorumlusu

Unvan: Aytaç Dağçakrak (TesterePlus)
Vergi dairesi / no: 19 Mayıs Vergi Dairesi / 2660379551
Adres: Yenimahalle Mah. Kılıçarslan Cad., Burhanettin Semizoğlu Apt. No:1 Kat:4 D:7, 55080 Canik / Samsun
E-posta: satis@testereplus.com
Telefon / WhatsApp: +90 539 510 18 88
İnternet sitesi: www.testereplus.com

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: ad, soyad.
• İletişim: teslimat ve fatura adresi (il, ilçe, posta kodu dahil), telefon numarası, e-posta adresi.
• Müşteri işlem: sipariş içeriği (ürünler, adetler, tutarlar), sipariş notları, sipariş ve kargo durumu, bizimle e-posta, WhatsApp veya telefonla yaptığınız yazışmalar.
• Finans / ödeme: seçilen ödeme yöntemi, ödeme tutarı ve işlem sonucu; Havale/EFT ödemelerinde gönderen adı ve banka açıklaması. Kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz; kartlı ödemeler doğrudan iyzico ödeme altyapısında işlenir.
• Hukuki işlem: Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi onayınızın kaydı (onay zamanı, IP adresi, onaylanan metnin içeriği).
• İşlem güvenliği ve site kullanımı: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, sunucu erişim kayıtları, çerez verileri (bkz. Madde 9).

Sitede üyelik sistemi yoktur; siparişler misafir olarak verilir. T.C. kimlik numarası talep edilmez.

3. Kişisel verilerin toplanma yöntemi

Kişisel verileriniz; sitedeki sipariş ve ödeme formu, e-posta, WhatsApp ve telefon yoluyla doğrudan sizden; site kullanımına ilişkin veriler ise çerezler ve sunucu kayıtları aracılığıyla otomatik yollarla toplanır.

4. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Siparişin alınması ve sözleşmenin kurulması, ifası: siparişinizin kaydı, ürünün tedariki, ödemenin alınması. Hukuki sebep: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK md. 5/2-c).
• Teslimat: ürünün kargo ile adresinize gönderilmesi ve takibi. Hukuki sebep: sözleşmenin ifası (md. 5/2-c).
• Faturalandırma: e-fatura / e-arşiv fatura düzenlenmesi ve muhasebe kayıtları. Hukuki sebep: hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (md. 5/2-ç).
• Müşteri iletişimi: sipariş, tedarik, teslimat, iade ve sorularınıza ilişkin bilgilendirme ve destek. Hukuki sebep: sözleşmenin ifası (md. 5/2-c) ve meşru menfaat (md. 5/2-f).
• Yasal yükümlülükler: mesafeli satış mevzuatı kapsamındaki bilgilendirme ve onay kayıtlarının saklanması, vergi ve ticaret mevzuatından doğan saklama yükümlülükleri, yetkili kurumların talepleri. Hukuki sebep: md. 5/2-ç.
• Site güvenliği: yetkisiz erişim ve kötüye kullanımın önlenmesi. Hukuki sebep: meşru menfaat (md. 5/2-f).

5. Kişisel verilerin aktarıldığı taraflar

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılır:

• iyzico (ödeme hizmeti): kartlı ödemenin gerçekleştirilmesi ve güvenliği için ad-soyad, e-posta, telefon, adres, IP adresi ve sipariş tutarı.
• Kargonomi ve çalıştığımız kargo firmaları (teslimat): gönderinin oluşturulması ve teslimi için ad-soyad, teslimat adresi ve telefon.
• Ürün tedarikçilerimiz: siparişinizdeki ürün tedarikçiden doğrudan size gönderildiğinde, tedarikçiye yalnızca teslimat için gereken ad-soyad, adres ve telefon bilgisi, kargo etiketi yoluyla iletilir. Bu etiket tedarikçiye WhatsApp üzerinden gönderilir. Tedarikçiyle e-posta adresiniz, ödeme bilginiz veya sipariş tutarınız paylaşılmaz.
• eLogo (e-fatura / e-arşiv): faturanın düzenlenmesi için ad-soyad, fatura adresi ve sipariş bilgisi. Fatura kayıtları şu anda BizimHesap ön muhasebe yazılımı üzerinden eLogo'ya iletilmektedir.
• Mali müşavirimiz: muhasebe ve vergi yükümlülükleri için fatura ve ödeme kayıtları.
• Hetzner Online GmbH (sunucu / barındırma hizmeti, Almanya): sitenin, sipariş kayıtlarının ve yedeklerin barındırıldığı sunucu hizmeti.
• Brevo (e-posta gönderim hizmeti, Fransa): sipariş onayı ve bilgilendirme e-postalarının gönderilmesi için ad-soyad, e-posta adresi ve e-posta içeriği.
• UzmanPosta (kurumsal e-posta hizmeti): satis@testereplus.com adresine gönderdiğiniz e-postaların saklanması.
• WhatsApp (Meta): WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçmeyi seçtiğinizde yazışmalarınız.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri: kanunen zorunlu olduğu hâllerde.

Analitik araçlar: Sitemizde Google Analytics veya benzeri üçüncü taraf analitik ya da reklam izleme aracı kullanılmamaktadır.

6. Yurt dışına aktarım

Sitemizin ve sipariş kayıtlarının barındırıldığı sunucu Almanya'da (Hetzner Online GmbH), e-posta gönderim hizmeti sağlayıcımız Brevo Fransa'da bulunmaktadır; WhatsApp üzerinden yapılan yazışmalar da yurt dışındaki sunucularda işlenir. Bu nedenle yukarıda belirtilen kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmaktadır. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

7. Saklama süreleri

• Sipariş, fatura ve muhasebe kayıtları ile bunlara bağlı Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi onay kayıtları: 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 213 sayılı Vergi Usul Kanunu kapsamındaki saklama yükümlülükleri gereği 10 yıl.
• Satışa bağlı yazışmalar (bir siparişle ilgili e-posta ve WhatsApp yazışmaları): 10 yıl.
• Satışa dönüşmeyen talepler (fiyat, stok veya ürün sorusu gibi siparişle sonuçlanmayan yazışmalar): 2 yıl.
• Sunucu erişim kayıtları: 14 gün.
• Sunucu yedekleri: 14 gün (yedekler aynı süre sonunda kendiliğinden silinir).
• Çerezler: Madde 9'daki tabloda belirtilen süreler.

Saklama süresi sona eren kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. KVKK 11. madde kapsamındaki haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak:

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvuru yolu: Başvurunuzu, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak Yenimahalle Mah. Kılıçarslan Cad., Burhanettin Semizoğlu Apt. No:1 Kat:4 D:7, 55080 Canik / Samsun adresine iletebilir ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden satis@testereplus.com adresine e-posta ile gönderebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâllerinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilirsiniz.

9. Çerezler

Çerezler, siteyi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizde yalnızca sitenin çalışması için zorunlu olan aşağıdaki çerezler kullanılmaktadır:

Kartlı ödeme sırasında iyzico ödeme ekranı kendi güvenlik çerezlerini kullanabilir; bu çerezler iyzico'nun sorumluluğundadır. Reklam, analitik veya ölçüm amaçlı çerez kullanılmamaktadır; ileride kullanılması hâlinde bu metin güncellenir ve çerezler yalnızca onayınızla etkinleştirilir. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilir veya engelleyebilirsiniz; zorunlu çerezlerin engellenmesi hâlinde sepet ve sipariş işlemleri çalışmayabilir.

10. Veri güvenliği

Site ile aranızdaki bağlantı şifrelidir (HTTPS). Kart bilgileri tarafımızca işlenmez. Sipariş kayıtlarına erişim yetkili kişilerle sınırlıdır ve kayıtlar düzenli olarak yedeklenir.

11. Değişiklikler

Bu metin gerektiğinde güncellenir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.